Если родитель понимает, что ребёнку по-настоящему плохо и он может причинить себе вред, самое главное — не остаться с этим один на один и не тянуть время. В Казахстане работают номера, по которым помощь окажут в любое время суток, напоминает департамент полиции Северо-Казахстанской области, сообщает Петропавловск.news.
Если ситуация требует разговора со специалистом, есть круглосуточная психологическая поддержка. Номер 111 — контакт-центр по вопросам семьи, женщин и детей.
Номер 150 — Национальная детская телефонная линия доверия. Позвонить туда может и сам подросток, и взрослый, который не понимает, как себя вести и что говорить.
Главное правило, о котором напоминают в полиции: если опасность непосредственная, ребёнка нельзя оставлять одного. Нужно быть рядом и сразу вызывать экстренные службы: 112 — единая служба экстренной помощи, 103 — скорая медицинская помощь, 102 — полиция.
Специалисты советуют родителям не отмахиваться от тревожных сигналов и не бояться показаться навязчивыми. Разговор, в котором взрослый спокойно спрашивает, что происходит, и слушает без упрёков и оценок, часто оказывается важнее любых советов. А обращение за профессиональной помощью — это не признание собственного бессилия, а нормальный шаг, который делают ради ребёнка.