Гости российских отелей, выбирающие заселение через цифровой ID в национальном мессенджере Макс, смогут получить поощрения от гостиниц на территории России.
Комплименты варьируются от ваучеров на услуги спа и ресторанов до прогулочных билетов на канатную дорогу, фирменных десертов и чашки заварного кофе, сообщается на сайте министерства экономического развития Российской Федерации.
Возможность заселиться через цифровой ID во все российские отели с номерным фондом более 50 мест появилась у туристов с 1 сентября 2026 года. Цифровой сервис позволяет гостю предъявить динамический QR-код через приложение "Госуслуги", который сотрудник отеля сканирует, исключая ручной ввод паспортных данных и бумажный документооборот.
Внедрение таких решений, как поощрение гостей за использование цифрового ID, — это, по словам руководителя департамента реализации проектов в сфере туристской деятельности Минэкономразвития России Георгия Груши, не просто маркетинговый ход, а системный шаг к формированию новой культуры гостеприимства. "Когда технология становится не обязанностью, а выгодой для туриста, мы видим реальный рост интереса к цифровым сервисам и, как следствие, повышение качества обслуживания в целом", - отметил он.
Акция запускается в пилотном режиме в отелях сетей Cosmos, Mantera и "Ателика", а также в ряде курортных объектов Красной Поляны и Сочи. Ключевое условие — использование цифрового ID при заселении.
Среди отелей-участников акции предусмотрены разные виды поощрений. Самый камерный бонус — чашка фирменного заварного кофе — ждёт гостей сети "Ателика", работающей по системе "Все включено": его получает каждый, кто заселился через цифровой ID.
Десертами и горячими напитками угощают в отеле-замке "Богатырь", в "Сочи Парк Отеле" (фирменный "Лавандовый чизкейк" с лимонадом или горячим напитком в ресторане a‑la carte "Гавань", а также ваучер на разовое посещение тренажёрного зала) и в "Мантера Резорт" и "Конгрессе" (десерт и горячий напиток в итальянском ресторане). Прогулочные билеты на канатную дорогу до высоты 2200 метров получат гости "Новотеля", "Долины 960", "Панорамы by Mercure", "Новотеля Фит" и "Апартаментов курорта Красная Поляна". В отелях сети Mantera гостям подарят ваучеры в спа ("Марриотт Сочи Красная Поляна") и в ресторан отеля ("Риксос Красная Поляна"). Самый широкий по охвату бонус — ваучер на любые дополнительные услуги внутри отеля — предусмотрен для гостей сети Cosmos.
Актуальные условия участия, сроки проведения и доступные комплименты будут представлены в правилах акций. Процедура заселения через Цифровой ID в Макс, по оценке специалистов, предельно проста и занимает всего одну‑две минуты. Гостю необходимо заранее создать цифровой ID в приложении: зайти в раздел "Цифровой ID", нажать "Создать QR", затем "Добавить документы" и подтвердить данные через портал "Госуслуги". По прибытии в отель достаточно открыть вкладку "Цифровой ID", перейти в "Паспорт", нажать "Предъявить" и показать сотруднику динамический QR-код на экране смартфона. Сотрудник отеля сканирует этот код через сервис "Госкан" на портале "Госуслуги" — паспортные данные автоматически подгружаются в систему управления гостиницей, исключая необходимость заполнения бумажных бланков и ручного ввода. Для заселения с несовершеннолетними детьми аналогичным образом предъявляется QR-код свидетельства о рождении из вкладки "Семья и дети". При этом у гостя всегда сохраняется возможность использовать традиционный бумажный паспорт — цифровой ID предлагается как альтернатива, а не замена.