Кто такой финансовый уполномоченный?
Финансовый уполномоченный осуществляет свою деятельность на основании Федерального закона «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» и независим от органов власти, организаций и должностных лиц. В случае возникновения спорных ситуаций с финансовой организацией осуществляем досудебное урегулирование, что позволяет избежать обращения в суд.
Служба финансового уполномоченного - это механизм, который помогает разрешать споры между людьми (потребителями финансовых услуг) и финансовыми организациями (банками, страховыми компаниями, МФО и т.п.) до суда.
Если у вас возникли вопросы, ответы можно найти здесь:
Официальный сайт финансового уполномоченного: www.finombudsman.ru
Номер телефона службы обеспечения деятельности финансового уполномоченного: 8 (800) 200-00-10 (бесплатный звонок по России).
Почтовый адрес службы обеспечения деятельности финансового уполномоченного: 119017, г. Москва, Старомонетный переулок, дом 3, получатель АНО «СОДФУ».
Место нахождения службы обеспечения деятельности финансового уполномоченного: 119017, г. Москва, Старомонетный переулок, дом 3.
Подробную информацию о праве потребителей финансовых услуг на направление обращения финансовому уполномоченному можно найти по ссылке. https://www.finsb.ru/documents/pages/about/finombudsmen/client_info.pdf