Очередь на арендное жильё распределяет автоматическая система, и изменение состава семьи может обернуться отказом в квартире, сообщает Петропавловск.news со ссылкой на Отбасы банк. Банк разъяснил механизм после случая в Павлодаре, который обсуждали в соцсетях.
Как считают доход
Правила устанавливают предельный совокупный доход за шесть месяцев, и он зависит от числа членов семьи. Здесь и кроется главная ловушка: чем больше семья, тем ниже допустимый доход на человека.
Для семьи из двух человек порог составляет 3,5 прожиточного минимума на человека. В 2026 году один прожиточный минимум равен 50 851 тенге, то есть 177 978 тенге на человека и 355 956 тенге на семью.
А вот для семьи из трёх человек порог уже другой — 2 прожиточных минимума, или 101 702 тенге на человека и 305 106 тенге на семью. То есть порог на всю семью становится ниже, хотя людей в ней больше.
Почему брак меняет всё
Именно так развивалась ситуация в Павлодаре. Женщина состояла на учёте нуждающихся в жилье с 2008 года по категории детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей. На момент инвентаризации семья состояла из двух человек, доход в порог укладывался — система распределила двухкомнатную квартиру площадью 81,4 квадратного метра.
В июле 2026 года она вышла замуж, и состав семьи вырос до трёх человек. При очередной инвентаризации система пересчитала доход уже с учётом заработка супруга. Совокупный доход превысил порог для арендного жилья, и в квартире отказали.
Кто принимает решение
Распределение идёт в автоматизированной системе «Центр обеспечения жильём» по единым правилам, без ручного вмешательства сотрудников. Система интегрирована с 15 государственными базами данных и сама подтягивает сведения о составе семьи и доходах.
Порядок регулируется законом «О жилищных отношениях» и правилами реализации мер государственной поддержки, которые утверждены приказом министра промышленности и строительства от 30 мая 2025 года. Списки очередников передали в банк из акиматов в 2025 году, после чего провели инвентаризацию.
Что делать, если доход вырос
Меры поддержки выстроены по принципу лестницы доступности жилья. Семьям с наименьшим доходом — субсидирование арендных платежей. При более высоком — арендное жильё. А тем, чей доход позволяет обслуживать заём, предлагают льготное кредитование.
В том же павлодарском случае семье осталась доступна ипотека под 2% годовых с первоначальным взносом от 10%.
За время работы в статусе национального института развития банк обеспечил арендным и льготным кредитным жильём 30 569 казахстанских семей.
По вопросам, связанным с изменением статуса очерёдности, в банке рекомендуют обращаться в контакт-центр или ближайший филиал за индивидуальной консультацией.