Лента

Мне нравится ваш магазин. Когда бываю в городе, обязательно заезжаю за покупками.Вчера , 6 февраля покупок было немного, и я впервые пришла на кассу самообслуживания. Я испытала некоторые неудобства из-за того, что я не поняла как все работает. Оказывается, нельзя сразу покупки упаковывать в пакет, только после оплаты. Это мне подсказала покупательница, которая была на соседней кассе. Спасибо ей. А вот молодой человек, который находился в зоне касс, на просьбу помочь и подсказать, что и как, просто отказался. Ушел из зоны, якобы корзинки убрать надо. Это просто хамство. Я его позвала несколько раз. Он подошел, но на лице такое выражение "Не подходи, убью" . Я ему сказала, что вы работаете с людьми и люди разные, так нельзя. В свое время, если бы я так работала, меня ни дня бы не держали. У меня есть торговое образование, и такое поведение просто недопустимо. Прошу руководство вашего магазина, провести профилактическую беседу с работниками торгового зала. Научить их профессиональной этики. Все с характерами, у всех есть разные обстоятельства, но ты должен выйти в зал и отработать свою смену просто на отлично. Улыбка, доброжелательность.А то все хотят хороших зарплат и премий, и такие работники не задумываются "А заслужил ли я, а заработал ли я,с таким отношением?!!!"
Из-за одного сотрудника отношение к магазину не изменится. Я буду делать у вас покупки. Всего вам доброго, и хороших добросовестных сотрудников.
С уважением, Татьяна Васильевна!