В Красноярске девушке отказались продать жакет по ценнику

Красноярка столкнулась с двойными ценниками в крупной сети магазинов одежды, сообщает краевой Роспотребнадзор.

Девушка пришла в магазин Befree в ТРЦ «Планета», чтобы приобрести жакет, на котором стоял ценник 5 599 рублей. Однако на кассе продавец назвал другую сумму — 6 999 рублей.

Покупательница попросила продать вещь по цене, которая была указана на ценнике, или вернуть разницу. Ей отказали. Тогда она обратилась в Роспотребнадзор.

В управлении подтвердили: если товар лежит на витрине с ценником, продавец обязан продать его по указанной цене. Это называется публичной офертой.

— Согласно Закону о защите прав потребителей продавец обязан своевременно предоставлять необходимую и достоверную информацию о товарах, включая их цену, чтобы обеспечить потребителя возможностью сделать правильный выбор, — уточнили в Роспотребнадзоре.

После случившегося компании АО «Мэлон фэшн груп» объявили предостережение — нарушать права потребителей недопустимо.

Ранее специалисты управления помогли другой жительнице Красноярского края вернуть трехкратную стоимость некачественного кресла.