Глава Красноярска Сергей Верещагин подписал постановление о создании Муниципального центра управления. Новая структура займётся координацией работы администрации с обращениями жителей в социальных сетях и мессенджерах.
Сейчас практически все муниципальные учреждения ведут аккаунты в соцсетях. Только во «ВКонтакте» работает около 450 страниц с общей аудиторией более 900 тысяч подписчиков. Ежедневно через муниципальные соцсети поступает около 100 обращений от жителей.
В администрации планируют, что создание центра позволит ускорить обработку сообщений и улучшить взаимодействие с горожанами.
— Городской центр управления будет координировать взаимодействие администрации города с красноярцами через социальные сети и мессенджеры. Главная цель — усовершенствовать работу с обращениями жителей, чтобы улучшить наш диалог, — поделились планами в мэрии.