Жителю Ачинска удалось вернуть деньги за неподходящую автозапчасть только через суд. В итоге он получил сумму почти в три раза больше стоимости товара. Историю рассказали в региональном Роспотребнадзоре.
Мужчина купил запчасти в интернет-магазине, но в автосервисе выяснилось, что передний стабилизатор не подходит по размеру. Покупатель обратился к продавцу с просьбой вернуть деньги, однако получил отказ.
В компании заявили, что товарный вид нарушен. На детали обнаружили повреждения и следы установки.
— Продавец не принял во внимание пояснения покупателя, что без вскрытия упаковки запчасти невозможно было установить, подходит она или нет, — отметили в ведомстве.
Спор не удалось решить мирно. К делу подключился Роспотребнадзор. Специалисты подготовили иск в суд.
В итоге суд обязал продавца выплатить жителю Ачинска 5 263 рубля: 1 509 рублей за товар, 2 000 рублей компенсации морального вреда и 1 754 рубля штрафа. Решение уже вступило в силу.