Директор Департамента жилищной политики дала интервью на радио «Город FM 107,6».
Директор Департамента жилищной политики Администрации Екатеринбурга Екатерина Галышева в рамках марафона «Служение» дала интервью в эфире радио «Город FM 107,6». Она рассказала о своем пути в профессии, роли закона и человечности, а также о ценности дома.
Как вы оказались в жилищной сфере и в Администрации Екатеринбурга? Это был осознанный выбор или обстоятельства привели вас сюда?
Это был осознанный выбор. Когда я училась на первом курсе юридической академии, преподаватели советовали найти дело, где знания пригодятся людям. Следуя этому совету, я выбрала муниципальную службу и в 2001 году начала работать в Комитете по управлению муниципальным имуществом в Серове. А в 2006 году переехала в Екатеринбург и попала в Комитет жилищной политики – сначала на временную ставку специалиста I категории, которая была даже ниже моей предыдущей. Но меня это не испугало.
Что было самым сложным на пути от специалиста до директора, а что помогало?
Даже самые большие сложности помогали двигаться вперед, ведь каждая из них – это толчок к росту. Когда ты справляешься с трудностями, то набираешься опыта. Это закаляет, ведет к результатам и успехам.
Как изменились вы сами за эти более чем 20 лет – как руководитель и как человек?
Когда ты специалист, ты фокусируешься на конкретной задаче. А когда становишься руководителем, смещается фокус: ты думаешь уже не только о деле, но и о команде, о стратегии, о выстраивании системы. На смену импульсивности при принятии решений пришла взвешенность – потому что теперь у тебя нет права на ошибку.
Как вы строите работу с коллективом? Что важно для вас в сотрудниках?
Руководитель – это не тот, кто «руками водит», а тот, кто делом показывает. Я обучаю новичков, помогаю им разбираться в сложных задачах, не оставляю без поддержки в работе действующих специалистов. Жилищную политику в вузах не преподают, поэтому все постигается на практике. В сотрудниках мне важны самодисциплина и готовность развиваться.
У нас сложился женский коллектив единомышленников. Жилищная политика – действительно во многом женское дело. Вся ее тяжесть ложится на наши хрупкие плечи – мужчины у нас, как правило, не приживаются.
Что для вас значит «служение»?
Для меня служение – это внутренняя позиция. Это когда я делаю что-то не потому, что обязана или мне это выгодно, а потому что я вижу в этом смысл и ценность для других людей, пользу для общества. Служение идет рука об руку с бескорыстием и самоотдачей.
Екатеринбург – лидер в регионе по расселению аварийного фонда. Только с 2021 по 2025 год в новые квартиры переехали больше 1 200 семей. Что вы чувствуете, когда видите эти цифры?
Я вижу результат и испытываю искреннюю радость. Это значит, что мы не зря работаем, что каждый день имеет смысл. Особенно запоминаются моменты, когда вручаешь ключи, и видишь слезы радости новых хозяев, искренние эмоции детей – ты как будто проживаешь это вместе с ними.
Бывали ли случаи, когда законное решение было эмоционально очень сложным?
Да, и часто. Например, когда люди незаконно проживают в муниципальном жилье, и мы вынуждены просить их освободить помещения или обращаться в суд о выселении. Это юридически правильно, но психологически тяжело. Или когда человек не хочет переезжать из аварийного дома, потому что не готов менять жизненный уклад. Спасает только понимание, что мы действуем строго в рамках закона и ради безопасности самих граждан. Я научилась не поддаваться эмоциям, но и не быть черствой.
Переселение – это не формальность, это обеспечение людей безопасным жильем. Мы всегда помним, что за каждым случаем стоит семья, часто с непростой судьбой. Поэтому мы не просто исполняем закон, мы стараемся помочь человеку.
Бывали ли моменты, когда хотелось все бросить? Что помогало устоять?
Да, конечно. Но каждый раз я анализирую: это эмоция или истинное желание? Уходить на эмоциях нельзя. Когда ты оглядываешься назад, вспоминая весь прожитый путь, и понимаешь, что за тобой коллектив и судьбы людей, а еще накопленный опыт, который нужно передать – ты выдыхаешь и продолжаешь идти вперед.
Вы много лет решаете вопросы, связанные с чужими домами. А что для вас самой значит слово «дом»?
Мне сразу вспоминается песня: «И так прекрасно возвращаться под крышу дома своего». Дом – это тепло и уют, безусловные любовь и поддержка. Это место, где тебя ждут.
Текст подготовила Дарья Соломеина, фото Алсу Султановой