В Хакасии контакт-центр «122», который был открыт в 2021 году для оперативной поддержки населения в период пандемии COVID-19, с 1 июня меняет режим работы на ежедневный с 7:00 до 19:00. Раньше позвонить по номеру можно было круглосуточно.
Это связано с изменениями эпидемиологической обстановки и снижением количества обращений в вечернее и ночное время, - пояснил Минздрав Хакасии.
Как и прежде в часы работы контакт-центра «122» жители Хакасии могут обратиться по вопросам оказания медпомощи:
- запись на прием к врачу и диспансеризацию;
- вызов врача на дом;
- информирование по вопросам организации медпомощи и т.п.
Также операторы консультируют по вопросам частичной мобилизации и поступления на военную службу по контракту, в том числе в войска беспилотных систем ВС РФ, по вопросам социальных гарантий военнослужащих и членов их семей и работы фонда «Защитники отечества».
Для записи на прием к врачу в нерабочее время контакт-центра «122» рекомендуется использовать следующие способы записи:
- чат-бот в мессенджере «МАХ»;
- через сервис «Здоровье» на едином портале государственных услуг.