«Выплата уже осуществлена по 54 гражданам, ещё в работе 30, которым мы будем проводить выплаты в соответствии с их жалобой, они подтверждённые. По количеству поданных жалоб – если мы на пике получали 34 жалобы в сутки, то на сегодняшний день это три. Исходим из того, то наши разъяснения имеют положительный отклик», — сказала Аягма Ванчикова.

По её словам, специалисты получили 250 жалоб от медперсонала, из них порядка 81% обращений рассмотрено, остальные находятся в работе.

Губернатор Забайкальского края Александр Осипов поручил понятнее объяснять людям причины отказов и принципы, по которым выплачиваются деньги за работу медиков.

«Я не очень понимаю эти оценки – жалоб рассмотрено 250, отправлено заявителю 217. Может быть, будем не это учитывать, а какие из них урегулированы и заявителям всё понятно, они со всем согласны. А какие ещё не урегулированы, по каким идут ответы отрицательные», — сказал Осипов.

По словам Аягмы Ванчиковой, 61% поступивших обращений не соответствуют условиям выплаты, ответы направлены заявителям. Кроме того, почти 1,5% случаев — когда жалобы не соответствуют действительности.