Одним из инструментов открытого взаимодействия с соискателями или работодателями является день, когда руководитель «меняется» рабочими местами с сотрудниками. Эта практика помогает установить доверительные отношения внутри коллектива, способствует улучшению понимания процессов, выявлению проблем и созданию благоприятной рабочей атмосферы.
В Мончегорском кадровом центре 9 декабря произошел обмен между начальником Мончегорского кадрового центре Натальей Позняк и специалистом, выполняющим функции администратора.
Такое решение позволило начальнику взглянуть на работу кадрового центра глазами рядового сотрудника и клиента одновременно. Во время мероприятия клиенты могли непосредственно обратиться к руководству и обсудить важные для себя вопросы. Подобный подход подчеркивает искреннюю заинтересованность руководства в улучшении уровня сервиса и создании комфортных условий труда.
Обмен опытом также способствовал укреплению командного духа среди работников центра. Сотрудники имели уникальную возможность наблюдать своего начальника в непривычной роли, оценивая таким образом уровень взаимопонимания и поддержки друг друга.Таким образом, проведение мероприятий подобного формата оказывает положительное влияние на корпоративную культуру, повышает мотивацию персонала и улучшает качество предоставляемых услуг клиентам.
Источник: https://vk.com/wall-204180295_7187
Комментарии